Mobile / แอป
ed22 วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไรตั้งแต่ต้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
การใช้งานแพลตฟอร์มของเราหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เนื้อหาและบริการที่เราให้มีไว้สำหรับผู้ที่อยู่ในเขตพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาตให้เข้าถึงได้เท่านั้น คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี การทำธุรกรรม และการยืนยันตัวตนตามที่กำหนด ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บและใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ช่องทางการชำระเงินอย่าง SCB Easy และ KBank ที่เชื่อมกับบัญชีของคุณอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการเหล่านั้นด้วย เราไม่รับผิดชอบต่อข้อจำกัดหรือการเปลี่ยนแปลงจากฝั่งผู้ให้บริการชำระเงิน หากมีปัญหาด้านธุรกรรม ให้ตรวจสอบประวัติในหน้าบัญชีก่อน แล้วติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมหมายเลขอ้างอิงที่แสดงในระบบ
ธุรกรรมผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขของธนาคารและของเรา ประวัติการฝากถอนแสดงในหน้าบัญชีของคุณ
การโอนผ่าน KBank ต้องตรงกับข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ หากข้อมูลไม่ตรง ให้แก้ไขผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีก่อนทำรายการ
PromptPay เชื่อมกับเลขที่บัญชีหรือเบอร์มือถือที่ยืนยันแล้ว การเปลี่ยนแปลงข้อมูลต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในระบบ
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกส่วนที่คุณใช้งานบนแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรม ทำความเข้าใจขอบเขตให้ชัดก่อนใช้งาน
ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดภายในแพลตฟอร์ม รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าตั้งค่า
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ SCB Easy, KBank และ PromptPay รวมถึงประวัติรายการที่บันทึกในระบบบัญชีของคุณ
ครอบคลุมการใช้งานล็อบบี้เกม ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่าสด รูเล็ตสด หรือล็อบบี้สล็อต รวมถึงเงื่อนไขการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ที่ประกาศในระบบ
ไม่ครอบคลุมเงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกม สิทธิ์และข้อจำกัดของบริการเหล่านั้นอยู่ในเงื่อนไขของแต่ละรายโดยตรง
เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ ขั้นตอนการดำเนินการแต่ละอย่างแสดงไว้ในหน้าบัญชีและหน้าติดต่อซัพพอร์ต หากพบว่าข้อมูลที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าโดยไม่ต้องรอนาน การขอใช้สิทธิ์ที่ต้องผ่านทีมงาน เช่น การขอลบบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และการตั้งค่าทั้งหมดที่บันทึกในระบบ
แก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลบัญชีธนาคารได้ที่หน้าตั้งค่า โดยทำตามขั้นตอนยืนยันที่ระบบแสดง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้
ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมแนบรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนดและแจ้งสถานะให้คุณทราบ
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและชี้แจงตามขั้นตอนที่กำหนด
เปิดหน้าช่วยเหลือในแอปหรือเว็บไซต์แล้วเลือกแชทกับทีมงาน เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำขอมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องมีเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
เปิด ed22 แล้วไปที่เมนูช่วยเหลือเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการดำเนินการต่างๆ ก่อนติดต่อทีมงาน
เราดูแลข้อมูลของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ทุกธุรกรรมและการเข้าถึงบัญชีถูกบันทึกและตรวจสอบได้จากหน้าประวัติในระบบ หากพบความผิดปกติ ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตทันที
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและธุรกรรม ระยะเวลาการจัดเก็บเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ของคุณ
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าล็อกอิน หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งซัพพอร์ตทันที
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะแจ้งกระบวนการและระยะเวลาดำเนินการตามที่กำหนด
รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์การใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ และประวัติธุรกรรม คุณดูข้อมูลเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ หรือขอรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
ส่งคำขอมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ ระบุข้อมูลบัญชีให้ครบถ้วน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งสถานะการดำเนินการให้คุณทราบ
ข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ถูกเก็บตามมาตรฐานที่กำหนด ช่องทางอย่าง SCB Easy และ KBank มีกระบวนการยืนยันเพิ่มเติมในฝั่งผู้ให้บริการด้วย หากพบความผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตทันที
เปิดหน้าบัญชีในแพลตฟอร์มแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม รายการทั้งหมดจะแสดงพร้อมหมายเลขอ้างอิง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงวันที่
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังการแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น