Skip to content
ed22 Mobile / แอป
ข้อกำหนดบัญชี ED22

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ed22 ที่คุณควรรู้

ed22 กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบในการใช้งานบัญชีอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละรายด้วย

  • สิทธิ์บัญชีของคุณ
  • ช่องทางชำระเงิน SCB Easy และ KBank
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
  • ข้อมูลครบถ้วนบนมือถือ
ขอบเขตนโยบาย

ข้อกำหนดการใช้งานและเงื่อนไขทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานบัญชีบนแพลตฟอร์มของเรา คุณตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ผ่านช่องทางที่เราจัดไว้ การใช้งานบัญชีต้องเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น และขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่แจ้งล่วงหน้าในกรณีที่เห็นสมควร ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ KBank จะถูกบันทึกและเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายนี้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

  • SCB Easy

  • KBank

  • PromptPay

  • Wallet

ขอบเขตการบังคับใช้

สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ระบุอย่างชัดเจนว่าครอบคลุมพื้นที่ใดบ้าง เพื่อให้คุณทราบว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณอยู่ตรงไหน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยที่คุณสามารถปรับได้เองผ่านมือถือ

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank อยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและการร้องขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เกมและบริการทั้งหมดที่เราจัดไว้ในล็อบบี้ ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสดหรือล็อบบี้สล็อต อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เนื้อหาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของเรา

  • บริการบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการเกม เช่น Habanero, PG Soft และรายอื่นๆ ดำเนินงานภายใต้ข้อตกลงของตนเอง ข้อกำหนดของเราไม่ครอบคลุมนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่เราเปิดให้ดำเนินการได้โดยตรงผ่านบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบบันทึก การแก้ไขข้อมูล หรือการส่งคำถามมาหาเรา สิทธิ์เหล่านี้ใช้งานได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องพึ่งพาช่องทางอื่น หากพบข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือส่งเรื่องมายังซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมของเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่เผยแพร่ไว้ เราไม่ได้กำหนดระยะเวลาตายตัวแต่จะดำเนินการให้เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ การร้องขอปิดบัญชีสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต หลังยืนยันตัวตนแล้วเราจะดำเนินการตามคำขอ ประวัติธุรกรรมก่อนหน้าจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

  • ตรวจสอบบันทึก

    เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรม การฝากและถอนเงิน และกิจกรรมการเข้าสู่ระบบทั้งหมดได้ทุกเมื่อผ่านมือถือ

  • แก้ไขข้อมูล

    หากพบข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านหน้าตั้งค่าหรือแจ้งซัพพอร์ตโดยตรง

  • ส่งคำถาม

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ส่งมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ทีมเราจะตอบกลับตามคำขอที่ได้รับ

  • ขอปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต หลังยืนยันตัวตนแล้วเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ

ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อกำหนดและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

  • ไลฟ์แชท

    เปิดแชทสดได้โดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี

  • อีเมล

    ส่งคำถามโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ

  • แบบฟอร์มออนไลน์

    กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร เหมาะสำหรับการร้องขอที่ต้องการหลักฐานอ้างอิง

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและนโยบายด้วยความโปร่งใส คุณสามารถตรวจสอบได้ทุกขั้นตอนผ่านหน้าบัญชีของคุณเอง

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายนี้ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยบัญชี

    เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและมีระบบตรวจสอบที่ผิดปกติ คุณควรไม่แชร์รหัสผ่านและเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้นในหน้าตั้งค่า

  • การขอแก้ไขนโยบาย

    หากต้องการส่งข้อเสนอแนะหรือตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา ติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต ทีมของเราจะพิจารณาคำขอทุกรายการ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมาบ่อย

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ed22 ตอบตรงประเด็นเพื่อให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

ข้อกำหนดนี้มีผลกับบัญชีของฉันอย่างไร

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชีทั้งหมด ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank ไปจนถึงการใช้งานเกมในล็อบบี้ การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

ฉันจะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน

เปิดหน้าบัญชีของคุณผ่านมือถือแล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดพร้อมสถานะล่าสุด หากข้อมูลไม่ถูกต้องให้แจ้งซัพพอร์ตได้โดยตรง

ถ้าพบข้อมูลบัญชีที่ผิดพลาด ต้องทำอย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องและทีมของเราจะตรวจสอบคำขอแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ed22 เก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและตามนโยบายภายในของเรา หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ติดต่อได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ หลังยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการตามคำขอ ประวัติธุรกรรมก่อนปิดบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อกำหนดนี้จะเปลี่ยนแปลงได้ไหม และฉันจะรู้ได้อย่างไร

เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะ การแจ้งเตือนจะปรากฏในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังรับทราบถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่