Skip to content
ข้อกำหนดบัญชี ED22
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ed22 ที่คุณควรรู้
ed22 กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบในการใช้งานบัญชีอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละรายด้วย
-
สิทธิ์บัญชีของคุณ
-
ช่องทางชำระเงิน SCB Easy และ KBank
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
ข้อมูลครบถ้วนบนมือถือ
ขอบเขตนโยบาย
ข้อกำหนดการใช้งานและเงื่อนไขทั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานบัญชีบนแพลตฟอร์มของเรา คุณตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ผ่านช่องทางที่เราจัดไว้ การใช้งานบัญชีต้องเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น และขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่แจ้งล่วงหน้าในกรณีที่เห็นสมควร ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ KBank จะถูกบันทึกและเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายนี้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
Wallet
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ระบุอย่างชัดเจนว่าครอบคลุมพื้นที่ใดบ้าง เพื่อให้คุณทราบว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณอยู่ตรงไหน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยที่คุณสามารถปรับได้เองผ่านมือถือ
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank อยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและการร้องขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เกมและบริการทั้งหมดที่เราจัดไว้ในล็อบบี้ ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสดหรือล็อบบี้สล็อต อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เนื้อหาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของเรา
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม เช่น Habanero, PG Soft และรายอื่นๆ ดำเนินงานภายใต้ข้อตกลงของตนเอง ข้อกำหนดของเราไม่ครอบคลุมนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่เราเปิดให้ดำเนินการได้โดยตรงผ่านบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบบันทึก การแก้ไขข้อมูล หรือการส่งคำถามมาหาเรา สิทธิ์เหล่านี้ใช้งานได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องพึ่งพาช่องทางอื่น หากพบข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือส่งเรื่องมายังซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมของเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่เผยแพร่ไว้ เราไม่ได้กำหนดระยะเวลาตายตัวแต่จะดำเนินการให้เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ การร้องขอปิดบัญชีสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต หลังยืนยันตัวตนแล้วเราจะดำเนินการตามคำขอ ประวัติธุรกรรมก่อนหน้าจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
ตรวจสอบบันทึก
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรม การฝากและถอนเงิน และกิจกรรมการเข้าสู่ระบบทั้งหมดได้ทุกเมื่อผ่านมือถือ
-
แก้ไขข้อมูล
หากพบข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านหน้าตั้งค่าหรือแจ้งซัพพอร์ตโดยตรง
-
ส่งคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ส่งมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ทีมเราจะตอบกลับตามคำขอที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต หลังยืนยันตัวตนแล้วเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ
ติดต่อเราได้เลย
ช่องทางติดต่อสำหรับข้อกำหนดและบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
-
ไลฟ์แชท
เปิดแชทสดได้โดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี
-
อีเมล
ส่งคำถามโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ
-
แบบฟอร์มออนไลน์
กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร เหมาะสำหรับการร้องขอที่ต้องการหลักฐานอ้างอิง
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและนโยบายด้วยความโปร่งใส คุณสามารถตรวจสอบได้ทุกขั้นตอนผ่านหน้าบัญชีของคุณเอง
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายนี้ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและมีระบบตรวจสอบที่ผิดปกติ คุณควรไม่แชร์รหัสผ่านและเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้นในหน้าตั้งค่า
-
การขอแก้ไขนโยบาย
หากต้องการส่งข้อเสนอแนะหรือตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา ติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต ทีมของเราจะพิจารณาคำขอทุกรายการ
ข้อกำหนดนี้มีผลกับบัญชีของฉันอย่างไร
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชีทั้งหมด ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank ไปจนถึงการใช้งานเกมในล็อบบี้ การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ฉันจะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน
เปิดหน้าบัญชีของคุณผ่านมือถือแล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดพร้อมสถานะล่าสุด หากข้อมูลไม่ถูกต้องให้แจ้งซัพพอร์ตได้โดยตรง
ถ้าพบข้อมูลบัญชีที่ผิดพลาด ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องและทีมของเราจะตรวจสอบคำขอแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ed22 เก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและตามนโยบายภายในของเรา หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ติดต่อได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ หลังยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการตามคำขอ ประวัติธุรกรรมก่อนปิดบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อกำหนดนี้จะเปลี่ยนแปลงได้ไหม และฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะ การแจ้งเตือนจะปรากฏในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังรับทราบถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่