Skip to content
ed22 Mobile / แอป
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ed22 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ed22 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินได้อย่างถูกต้องเท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในประเทศที่คุณอยู่ก่อนใช้บริการ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
  • คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้
  • รองรับช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
แนวทางนโยบาย

สิ่งที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ ed22 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเราสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ เช่น การประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ การเข้าถึงบริการของ ed22 ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศที่คุณพำนักอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางบัญชีของคุณ

  • SCB Easy

    ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ SCB Easy ถูกใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกจัดเก็บเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันการทำรายการ

  • KBank

    ข้อมูลบัญชี KBank ที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เฉพาะในกระบวนการฝากและถอนเงิน และได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่เราใช้กับช่องทางชำระเงินทุกช่องทาง

  • ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

    เราเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงกับ ed22 ผ่านการสมัครบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ ed22

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด

  • ธุรกรรมการเงิน

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศอยู่ภายใต้การดูแลของเรา ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    การเรียกดูเนื้อหาทั่วไปในเว็บไซต์ ed22 อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

  • บริการของบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกซึ่งปรากฏในเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ โปรดอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

ในฐานะสมาชิก ed22 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณได้หลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ คุณสามารถเข้าไปดูและแก้ไขข้อมูลบัญชีพื้นฐานได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้กับ ed22

  • แก้ไขรายละเอียด

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ในหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงาน ed22 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ ed22 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านข้อมูลส่วนตัว

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นหลักฐาน

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและการจัดการบัญชี

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่ ed22 รักษาความปลอดภัยข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนด

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย

  • การเข้าถึงภายใน

    เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกส่งมาเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ed22 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ed22 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลการเข้าสู่ระบบก็ถูกบันทึกไว้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณด้วย

ข้อมูลของฉันถูกส่งให้บุคคลภายนอกหรือเปล่า?

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเราสามารถประมวลผลธุรกรรมของคุณได้เท่านั้น

ฉันจะขอดูข้อมูลที่ ed22 เก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน สำหรับคำขอข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายที่บังคับใช้

ฉันสามารถขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทั้งนี้การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศที่คุณพำนักอยู่ด้วย

นโยบายนี้ใช้กับฉันในประเทศไทยได้เลยไหม?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของ ed22 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามข้อกำหนดในประเทศที่คุณอยู่ก่อนเสมอ

ed22 ใช้คุกกี้อย่างไร?

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบัญชี