Skip to content
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ed22 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ed22 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินได้อย่างถูกต้องเท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในประเทศที่คุณอยู่ก่อนใช้บริการ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
-
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้
-
รองรับช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
แนวทางนโยบาย
สิ่งที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ ed22 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเราสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ เช่น การประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ การเข้าถึงบริการของ ed22 ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศที่คุณพำนักอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางบัญชีของคุณ
-
SCB Easy
ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ SCB Easy ถูกใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกจัดเก็บเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันการทำรายการ
-
KBank
ข้อมูลบัญชี KBank ที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เฉพาะในกระบวนการฝากและถอนเงิน และได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่เราใช้กับช่องทางชำระเงินทุกช่องทาง
-
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
เราเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงกับ ed22 ผ่านการสมัครบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ ed22
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศอยู่ภายใต้การดูแลของเรา ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูเนื้อหาทั่วไปในเว็บไซต์ ed22 อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกซึ่งปรากฏในเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ โปรดอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
ในฐานะสมาชิก ed22 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณได้หลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ คุณสามารถเข้าไปดูและแก้ไขข้อมูลบัญชีพื้นฐานได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้กับ ed22
-
แก้ไขรายละเอียด
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ในหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงาน ed22 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ ed22 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นหลักฐาน
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและการจัดการบัญชี
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่ ed22 รักษาความปลอดภัยข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนด
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย
-
การเข้าถึงภายใน
เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
ed22 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลการเข้าสู่ระบบก็ถูกบันทึกไว้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณด้วย
ข้อมูลของฉันถูกส่งให้บุคคลภายนอกหรือเปล่า?
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเราสามารถประมวลผลธุรกรรมของคุณได้เท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ ed22 เก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน สำหรับคำขอข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายที่บังคับใช้
ฉันสามารถขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทั้งนี้การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศที่คุณพำนักอยู่ด้วย
นโยบายนี้ใช้กับฉันในประเทศไทยได้เลยไหม?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของ ed22 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามข้อกำหนดในประเทศที่คุณอยู่ก่อนเสมอ
ed22 ใช้คุกกี้อย่างไร?
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบัญชี